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“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签...“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导…近期，机票退改签骗局引发社会关注，一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变，抓住旅客出行前行程生变的紧张心理，环环相扣营造正规假象，通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息，旅客不仅收不到理赔说完了。
电商、金融、教育三大行业智能客服解决方案的差异化实践合规部门提出了“零风险话术”要求，逼得我们把话术审核做到了极致。最有成就感的是那个“合规知识库动态更新系统”：每当银保监会发布新文件，我们的爬虫系统会自动抓取，AI 团队用2 小时就能完成知识点拆解和规则映射，确保客服话术永远符合最新要求。三个关键模块的设计要是什么。
退改签骗局频发背后是个人信息保护之困据《新华每日电讯》报道，“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导…近期，机票退改签骗局引发社会关注，一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变，抓住旅客出行前行程生变的紧张心理，环环相扣营造假象，通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息好了吧！
北青快评 | 防范机票退改签骗局须加装个人信息安全锁“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导…近期，机票退改签骗局引发社会关注，一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变，抓住旅客出行前行程生变的紧张心理，环环相扣营造正规假象，通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息，旅客不仅收不到理赔等会说。
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