宣传图片与实物不符法律怎么处理
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图片满满一大盆到手只有两三块 盒马酱猪骨拆开包装空了一大半宣传页与实物严重不符。该商品评价区中,多名消费者也留下了相似反馈。据张女士介绍,自己花费34.9元从盒马App上购买了一款标注有“2-3人份”的热卤酱猪骨,下单页上的宣传图片很吸引人,满满一大盆肉骨头,配菜看着也挺丰富。到手后的实物却让张女士有点失望,“仅有两三块骨头等我继续说。
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瞄一眼再消费,塔斯汀汉堡缩水事件给消费者的避坑提醒图片仅供参考不是免责金牌《消费者权益保护法》明确规定,经营者应当向消费者提供真实、全面的商品信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。如果宣传图与实际产品严重不符,消费者有权要求退款或赔偿。现场保留证据是第一要务——拍照记录实物状态,保留小票和订单截图,这些都是等我继续说。
面对“图案仅供参考”,监管要亮明态度除了“图物不符”之外,一些冷饮食品还存在包装大产品小,以假象诱导消费者的问题。这种现象并非今时今日才出现,“图片仅供参考”已经是等我继续说。 造成“图物不符”现象的多发。追求宣传图与实物一模一样纯属苛求,当然不现实。如法律专家所说,进一步细化包装规范、确立更加清晰的量等我继续说。
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