旅游团旅游中途解约
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2025年第二季度北京市旅游服务质量投诉工作情况一、市级旅行社投诉情况(一)总体概况2025年第二季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)受理涉及旅行社的旅游投诉1125件。二)投诉理由在投诉理由方面，降低质量标准898件，占比66.52%;行前解约256件，占比18.96%;购物问题77件，占比后面会介绍。
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北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年7月21日—7月27日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示7月21日—7月27日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共17家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服等会说。
北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年7月14日—7月20日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年7月14日—7月20日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同共17家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服是什么。
北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年7月7日—7月13日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年7月7日—7月13日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下：上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。本期，新增北后面会介绍。
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北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年6月30日—7月6日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年6月30日—7月6日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共16家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导后面会介绍。
北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年6月23日—6月29日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年6月23日—6月29日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共20家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、..
北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年6月2日—6月8日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年6月2日—6月8日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共28家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导小发猫。
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北京市旅行社投诉量前十五名单(2025年6月16日—6月22日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年6月16日—6月22日，北京市投诉量排名前十五旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共21家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、..
擅自变更行程、增加付费项目,北京这些旅行社被通报据“文旅北京”微信公众号4月7日消息，根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年3月24日—3月30日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共12家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付等我继续说。
北京市旅行社投诉量前十名单(2025年3月24日—3月30日)根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年3月24日—3月30日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉量相同旅行社共12家):上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导说完了。
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