客户的痛点与诉求有哪些
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中信证券:资产保值增值为股市客户核心痛点 高客与大众需求明显分化智通财经APP获悉,中信证券发布研报称,目前客户资产保值增值的核心诉求并未得到满足。面对资产保值增值的核心痛点,高客和大众的需求明显分化,高客通过提高全球资产配置和跨资产类别的另类投资,来实现与全球家办客户的对齐;大众客户则通过银行存款、银行理财、货基和债基、..
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建行安徽分行以创新之笔绘就幸福实景本文转自:人民网-安徽频道持续加力创新,是金融服务经济社会发展的必然要求,也是金融机构推动自身高质量发展的“必答题”。近年来,建行安徽省分行紧跟国家战略部署和总行发展导向,以实干为先、以创新为笔、以需求为墨,立足于解决发展痛点和满足客户诉求进行产品创新和服务后面会介绍。
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中信银行做优做细运营服务,让金融更惠民利民暖民大众网记者徐浩潍坊报道中信银行坚持以人民为中心,深入洞察、分析客户需求和痛点,全流程做优做细运营服务,让金融更惠民、利民、暖民。事前制定指引、真演真练,切实提升一线人员服务水平;事中及时响应客户诉求、启用应急处理机制;事后开展复盘分析、细化为温馨提示,提升服等我继续说。
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